教學(xué)周
“老爺爺,3號(hào)樓到了,我扶您下來(lái),您慢一點(diǎn)……”看著南昌大學(xué)一附院象湖院區(qū)接駁車(chē)司機(jī)關(guān)切的神情,年逾八旬、行車(chē)不便的熊爺爺忍不住連連贊嘆:“這家醫(yī)院好恰噶啊!謝謝你們給我們老人家提供了方便!”
這段暖心的對(duì)話(huà)發(fā)生在近日,80歲的熊林根老人是南昌大學(xué)一附院象湖院區(qū)開(kāi)展暖心接送患者服務(wù)以來(lái),第一位體驗(yàn)該服務(wù)的患者。司機(jī)師傅開(kāi)得非常平穩(wěn),盡最大努力降低老人乘車(chē)的不適感。家屬感到十分暖心,不斷地表示感謝。
針對(duì)象湖院區(qū)面積較大,從門(mén)診大樓到住院部距離較遠(yuǎn),給行動(dòng)不便者、老年人、孕婦等來(lái)院就診群眾帶來(lái)一定出行困難的情況,為提升群眾就醫(yī)體驗(yàn),從5月29日起,老年患者及行動(dòng)不便人群,在南大一附院象湖院區(qū)內(nèi),可免費(fèi)乘坐接駁車(chē),工作人員將提供免費(fèi)接送服務(wù)。這是該院自學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育開(kāi)展以來(lái),以改善患者就醫(yī)體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn),開(kāi)展的系列為民服務(wù)新舉措之一。
在院區(qū)開(kāi)通接送車(chē),為老年人和特殊患者提供“行”的服務(wù),事情雖小,但體現(xiàn)了殷殷的愛(ài)民之情,體恤著患者就醫(yī)過(guò)程中的難事。以當(dāng)前正在開(kāi)展的主題教育為契機(jī),把為民辦實(shí)事作為主題教育的重要內(nèi)容,聚焦患者就醫(yī)之難、行動(dòng)之難、就餐之難,在膳食供應(yīng)、生活照料、康復(fù)護(hù)理、文化娛樂(lè)、精神慰藉等方面,著力解決好患者最關(guān)心的問(wèn)題,為更多老人提供更智能、更安全、更貼心的照顧,推動(dòng)主題教育與民生實(shí)事互融共進(jìn),方可使主題教育更接地氣、更有效果、更受百姓歡迎。
變化的是服務(wù)形式,永恒的是為群眾服務(wù)的心。推動(dòng)主題教育如同一場(chǎng)考試,人民出卷、黨員干部答題。怎么答,怎樣得高分,關(guān)鍵還是盯住人民群眾的期盼,把解決問(wèn)題作為發(fā)力點(diǎn)。各級(jí)黨員干部只有以解決群眾關(guān)切的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題為工作導(dǎo)向,以為民服務(wù)解難題的實(shí)際成效,才能答出“群眾滿(mǎn)意”的高分。
“一枝一葉總關(guān)情”。推動(dòng)主題教育走深走實(shí),要打好主題教育“組合拳”、下好為民辦事“先手棋”。無(wú)論是學(xué)校還是醫(yī)院,都是為民服務(wù)的重要載體,只有堅(jiān)持群眾立場(chǎng),深入一線(xiàn)調(diào)研聽(tīng)真聲,學(xué)會(huì)換位思考,站在群眾的角度思考問(wèn)題、尋找辦法、謀劃措施、提升服務(wù)水平,方可把難事辦好。
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編 輯:楊 凡
責(zé)任編輯:曾 慧
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