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本網(wǎng)訊（第四附屬醫(yī)院）雷厲風(fēng)行、精明干練，是第四附屬醫(yī)院鄧麗花給人的第一眼印象。臨床工作30年、抗擊過(guò)“非典”、有多年感染科工作經(jīng)驗(yàn)，這位個(gè)子不大的“鐵娘子”護(hù)士長(zhǎng)眼神中透露的堅(jiān)毅，讓人覺(jué)得她不曾懼怕什么。 

逆行是選擇 專(zhuān)業(yè)是態(tài)度 

披星戴月，急馳隨州。2月6日下午，接到支援湖北隨州的電話(huà)，鄧麗花的心終于放了下來(lái)，“省里下通知的時(shí)候，我第一批就報(bào)名了，可惜沒(méi)選上，現(xiàn)在終于選上了，我一定不負(fù)使命?！奔依镆呀?jīng)溝通好了，唯一讓她牽掛的，是醫(yī)院沒(méi)開(kāi)設(shè)多久的發(fā)熱門(mén)診。從發(fā)熱門(mén)診的組建開(kāi)始，鄧麗花就全程參與，出發(fā)那夜，她一邊收拾行李，一邊與發(fā)熱門(mén)診的護(hù)士交接工作，一遍遍叮囑注意事項(xiàng)。 

進(jìn)入曾都感染八區(qū)工作的第一天，經(jīng)驗(yàn)豐富的鄧麗花就開(kāi)始參與感染防控工作。根據(jù)來(lái)自江西的醫(yī)療護(hù)理人員對(duì)穿脫防護(hù)服流程掌握的程度不同，鄧麗花因地制宜，設(shè)計(jì)采取工廠(chǎng)流水線(xiàn)的方法依次擺放防護(hù)物品，只要流水線(xiàn)上一走，防護(hù)服，隔離衣、護(hù)目鏡、口罩、帽子、鞋套就依次“全副武裝”上，打造了一套流水線(xiàn)式的“生命保護(hù)線(xiàn)”。

鄧麗花在工作中總結(jié)了一套“點(diǎn)、面、線(xiàn)”護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)病人的治愈，需要“點(diǎn)”——制定個(gè)性化的治療與護(hù)理方案；需要“面”——各個(gè)部門(mén)的協(xié)同、每個(gè)醫(yī)護(hù)人員的付出、患者的配合；更需要護(hù)士長(zhǎng)做到心中有數(shù)，連“點(diǎn)”成“面”，全方位協(xié)調(diào)。當(dāng)患者出院后，還要在隔離點(diǎn)隔離觀(guān)察14天，他們的心理壓力還是沒(méi)有完全解除，鄧麗花組建了醫(yī)患微信群，為所有出院患者提供延伸服務(wù)，使患者“離院不離醫(yī)”。通過(guò)“線(xiàn)上線(xiàn)下”聯(lián)絡(luò)，既可以了解出院患者的情況，又可以隨時(shí)回答他們的疑問(wèn)，科普新冠肺炎知識(shí)，給出院患者隔空服食“定心丸”。

平凡崗位平凡事 

3月10日，援隨三十多天的鄧麗花終于迎來(lái)了她的輪休。這一個(gè)多月，高強(qiáng)度、高壓力，在常人看來(lái)，醫(yī)護(hù)人員的付出都是巨大的，但是鄧麗花只是說(shuō)：“我只是換了一個(gè)地方工作而已，在平凡的崗位做平凡的事?！?小韓、小余、馬叔叔、劉阿姨……每收治一個(gè)病人，鄧麗花都記住名字，發(fā)藥時(shí)都親切地喊他們的名字，而不是干巴巴的“26床”?！耙咔閬?lái)的突然，很多人毫無(wú)準(zhǔn)備就住進(jìn)了醫(yī)院，與家人隔離，讓很多剛?cè)朐旱幕颊咝那榈吐?，我們更要做好心理護(hù)理?！编圎惢偨Y(jié)，“醫(yī)護(hù)人員不僅要規(guī)范治療、護(hù)理，還要像對(duì)待親人一樣給予患者心理和生活上的關(guān)心關(guān)注，當(dāng)好她們的‘管家’?！?不忙的時(shí)候，鄧麗花總是在病房與患者拉家常；有的患者住院沒(méi)準(zhǔn)備，她拿出自己準(zhǔn)備的新牙刷、毛巾給患者用；有些老人家不愛(ài)吃干飯，她會(huì)早上多打幾份稀飯，中午熱給老人吃……“專(zhuān)業(yè)又溫暖”是許多患者對(duì)這位“未曾謀面”的護(hù)士長(zhǎng)的印象。

除了每天保質(zhì)保量完成治療、及時(shí)給予病人生活及心理護(hù)理、防跌倒、配合醫(yī)生搶救病人等等日常工作外，鄧麗花還每天寫(xiě)“援隨日記”，記錄自己每天的感悟?！敖裉煲晃惶悄虿「哐獕旱幕颊咭虾粑鼨C(jī)，她緊張，我們其實(shí)也緊張，我握著她的手，告訴她，不要怕，你好了，我們才回江西……”

讓我看看你的臉 

小韓在2月7日被留觀(guān)，兩天后被確診為新冠肺炎收治入院。男友家、叔叔家很多人都被感染，幾天時(shí)間，這個(gè)大家庭共有十一人相繼住進(jìn)了曾都醫(yī)院。 經(jīng)過(guò)大半個(gè)月的精心治療，大家庭中許多人都出院了。住院的十三天時(shí)間里，韓冰印象很深的就是，護(hù)士長(zhǎng)鄧麗花每次老遠(yuǎn)就能準(zhǔn)確地叫出她的名字，還要走上來(lái)仔細(xì)問(wèn)她的狀況?！拔椰F(xiàn)在已經(jīng)出院了，這些天都沒(méi)看過(guò)護(hù)士長(zhǎng)長(zhǎng)什么樣，很想看看她的臉?！?“我們江西援隨醫(yī)療隊(duì)和隨州當(dāng)?shù)蒯t(yī)護(hù)人員一起治療了很多患者，這是我們應(yīng)該做的，就像省委書(shū)記對(duì)我們的囑托‘把自己當(dāng)隨州人，把隨州的事當(dāng)自己的事’，雖然有時(shí)聽(tīng)不懂隨州話(huà)，但是每次握著患者的手，能感覺(jué)到那份情?！边@位“鐵娘子”護(hù)士長(zhǎng)，每次聊到隨州老百姓對(duì)他們的感謝，也忍不住動(dòng)情。 

病毒的肆虐，隨著冬天的背影漸漸遠(yuǎn)去……隨州人民的不舍，江西人民的期盼，鄧麗花所在的江西援隨醫(yī)療隊(duì)離歸期也不遠(yuǎn)了，她在日記里寫(xiě)道：寒冬已過(guò)，春暖花開(kāi)，心存信念，定能凱旋！ 

媽媽?zhuān)鷵踉诓《竞突颊咧g堅(jiān)定身姿，給我樹(shù)立了一名醫(yī)務(wù)工作者的榜樣。還記得以前，我對(duì)醫(yī)療環(huán)境擔(dān)心，為醫(yī)護(hù)人員的付出打抱不平，您跟我說(shuō)：“作為醫(yī)務(wù)工作者，沒(méi)有什么可以用價(jià)值衡量。只要生命還可貴，我們所作的一切都值得?！边@句話(huà)一直深刻在我腦海里，激勵(lì)著我不斷學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)，時(shí)刻準(zhǔn)備著披上這身白色“戰(zhàn)衣”。 ——鄧麗花兒子寫(xiě)給媽媽的信（節(jié)選）

編      輯：徐子琪

責(zé)任編輯：邱曉怡