教學(xué)周
編者按:5月8日,《半月談》以《2500個(gè)停車(chē)位全讓給患者,為這家大醫(yī)院硬核改革點(diǎn)贊》為題,報(bào)道我校第一附屬醫(yī)院今年1月開(kāi)始啟動(dòng)停車(chē)改革,讓醫(yī)院職工將院內(nèi)車(chē)位讓出來(lái)給患者,解決患者停車(chē)難、停車(chē)排隊(duì)的現(xiàn)象,改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。內(nèi)容如下:
還沒(méi)到醫(yī)院,就開(kāi)始堵車(chē)了,排隊(duì)停車(chē)時(shí)間比看病時(shí)間還長(zhǎng)……一段時(shí)間以來(lái),隨著來(lái)院就診患者的增加,作為省內(nèi)龍頭醫(yī)院的南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院日均就診人次過(guò)萬(wàn),醫(yī)院兩個(gè)院區(qū)停車(chē)位近2500個(gè),全院職工車(chē)位需要1700個(gè),患者停車(chē)難問(wèn)題不斷凸顯,一度出現(xiàn)門(mén)難進(jìn)、車(chē)難停的情況,甚至衍生出部分黑導(dǎo)在院門(mén)口聚集,拉患者到院外停車(chē)場(chǎng)高價(jià)停車(chē)亂象。
停車(chē)改革前,南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院東湖院區(qū)車(chē)輛無(wú)序停放、加塞停車(chē)嚴(yán)重
為破解這一困擾醫(yī)院十多年的停車(chē)頑疾,從今年1月開(kāi)始,醫(yī)院?jiǎn)?dòng)停車(chē)改革。一開(kāi)始醫(yī)院打算讓患者和職工各停一半車(chē)位,但沒(méi)有破解車(chē)位供需之間根本矛盾,醫(yī)院停車(chē)頑疾癥結(jié)在于車(chē)位不足??慷虏恍?,關(guān)鍵靠疏,醫(yī)院決定打開(kāi)出口,把車(chē)位資源全部釋放出來(lái)給患者。從今年5月1號(hào)開(kāi)始,全院職工把車(chē)位讓出來(lái)給患者。記者近日在該院東湖院區(qū)看到,即使早高峰時(shí)段,院外也不再有排長(zhǎng)龍情況,患者車(chē)輛有序進(jìn)出醫(yī)院。不少患者家屬感嘆,以前醫(yī)院門(mén)都開(kāi)不進(jìn)來(lái),現(xiàn)在進(jìn)去后還有不少車(chē)位,看病體驗(yàn)感明顯提升。
5月7日,停車(chē)改革后,南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院東湖院區(qū)車(chē)輛有序停放
把車(chē)位全部讓出來(lái)了,職工停車(chē)怎么辦?醫(yī)院在附近租下四個(gè)社會(huì)停車(chē)場(chǎng)提供近1700個(gè)車(chē)位,還提供停車(chē)補(bǔ)貼,職工步行10分鐘就能到院。有急診手術(shù)怎么辦?職工開(kāi)車(chē)來(lái)院提供免費(fèi)泊車(chē)服務(wù),爭(zhēng)分奪秒為患者贏(yíng)得救治時(shí)間。停車(chē)改革以來(lái),不少職工選擇地鐵、共享單車(chē)等綠色出行方式,醫(yī)院在地鐵站提供公交接駁服務(wù)。
5月7日,南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院租賃周邊社會(huì)停車(chē)場(chǎng)供職工停放
今年五一勞動(dòng)節(jié)最后一天,醫(yī)院迎來(lái)了2萬(wàn)多人次門(mén)診高峰,患者院內(nèi)停車(chē)秩序井然,職工主動(dòng)停放院外。經(jīng)歷了這次停車(chē)考驗(yàn)后,假期都在崗位堅(jiān)守的醫(yī)院管理者長(zhǎng)舒了一口氣“停車(chē)頑疾終于迎來(lái)了解決的曙光”。
記者從江西省衛(wèi)健委了解到,目前江西多家醫(yī)院已推出便民停車(chē)舉措,南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院增設(shè)40個(gè)子母車(chē)位,宜春市第二人民醫(yī)院職工車(chē)輛不進(jìn)院區(qū)……停車(chē)改革一小步,就醫(yī)體驗(yàn)一大步,聚焦群眾看病就醫(yī)的急難愁盼,從停車(chē)、就診、結(jié)算等“小事”抓起,下決心改、出實(shí)招干、求實(shí)效成,就醫(yī)體驗(yàn)改善就能看到真變化、大變化,群眾獲得感成色才能更足、幸福感更可持續(xù)。
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審核:許航、涂金鳳、朱文芳、徐翰
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